Rujukan Laman

Terma dan Syarat naga2000 untuk Malaysia

Dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan naga2000 setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & InggerisAkaun peribadi sahajaUmur sah diperlukan
naga2000 Terma dan Syarat naga2000 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi naga2000 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan khusus, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan respons segera berkaitan soalan terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Rasmi Saluran Telegram naga2000 membolehkan anda menghantar soalan berkaitan syarat akaun dan mendapat pengesahan daripada…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

naga2000 menggunakan penyulitan SSL pada semua saluran transaksi dan log masuk untuk memastikan data peribadi anda terlindung sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad dalam bentuk teks biasa dan sistem kami diaudit secara dalaman.

Dasar Kuki

naga2000 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki aktiviti tanpa kebenaran, hubungi kami segera dan kami akan bekukan akaun dalam masa singkat.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan dalaman kami. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Semua permohonan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut dasar kami.

Pengurusan Konflik

Sekiranya terdapat percanggahan antara terjemahan terma dalam pelbagai bahasa, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai sebagai rujukan muktamad untuk akaun yang dibuka di Malaysia.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut ialah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat naga2000. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda perlukan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma ini terpakai sebaik sahaja anda mengakses platform naga2000 di wilayah yang disokong, termasuk semasa membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau menggunakan mana-mana ciri dalam akaun anda.

naga2000 akan memaklumkan perubahan terma melalui notis dalam platform atau e-mel ke akaun berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis dihantar dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Tidak. Setiap akaun adalah peribadi dan hanya untuk kegunaan pemilik berdaftar. Perkongsian akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan akaun digantung serta baki yang ada disekat sementara siasatan dijalankan.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan bukti identiti dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma umum platform tetap sama, namun setiap kaedah pembayaran seperti FPX dan DuitNow turut tertakluk kepada terma penyedia masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca terma penyedia pembayaran anda secara berasingan.

naga2000 akan menghantar notis e-mel menerangkan sebab penggantungan. Anda boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh empat belas hari. Siasatan akan dijalankan dan keputusan muktamad akan dimaklumkan kepada anda secara bertulis.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini iaitu naga2000.my/terms-conditions/. Kami menyarankan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang sedang berkuat kuasa.